• ساعت : ۱۴:۲۹:۵۷
  • تاريخ :
     ۱۳۹۸/۰۱/۲۶ 
  • تعداد بازدید : 1078
  • کد خبر : ۱۵۰۵۰۱
مازندران رتبه نخست ارزیابی كیفی تجمعی سال 97 را به دست آورد
استان مازندران با کسب امتیاز میانگین 91، موفق به کسب رتبه نخست در ارزیابی کیفی تجمعی 12 ماهه سال 97 شد.

مازندران رتبه نخست ارزیابی کیفی تجمعی سال 97 را به دست آورد

 

استان مازندران با کسب امتیاز میانگین 91، موفق به کسب رتبه نخست در ارزیابی کیفی تجمعی 12 ماهه سال 97 شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پست، براساس نتایج این ارزیابی که از سوی دفتر مدیریت کیفیت و امور مشتریان منتشر شده است، استان های ایلام با کسب امتیاز 90/61 و لرستان 90/3 به ترتیب رتبه های دوم و سوم، رعایت شاخص های کیفی را به دست آوردند.

براساس این گزارش، شاخص های مورد ارزیابی شامل چهار شاخص مدت سیر مرسولات ( قبول، تجزیه مبادلات و توزیع به موقع) ، میزان انطباق کیفی داخله ( قراردادها و سرویس های کلان و فرایندها)، میزان انطباق کیفی خارجه ( امانت، پیشتاز، پست نامه و پته گمرکی) و میزان رضایت و شکایت مشتریان (غرامت پستی، شکایت مشتریان و خدمات کدپستی) است.

کلیه حقوق سایت متعلق به شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران است.

آخرین بروزرسانی سایت : 1398/04/27 17:46
V5.3.12.0