کنتراست
شاید ساده ترین و آسان ترین راه برای تماس با یک شرکت از طریق "تلفن" باشد.
شنیدن نام مرکز امور مشتريان و فردی که در آن سوی خط با لحنی آرام و متین که شما را به آرامش دعوت می کند، قطعا احساس خوشایندی ایجاد می کند. احساس احترام، ارزش قائل شدن و مورد توجه قرار گرفتن.